Tai hit hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư cần được bảo vệ nghiêm ngặt. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng.
Tai hit bảo vệ thông tin người dùng theo tiêu chuẩn quốc tế
Cam kết bảo mật
Chúng tôi không chỉ nói về bảo mật – chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào từng lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin của bạn không rơi vào tay kẻ xấu.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ tai hit được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng quốc tế.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ riêng biệt, có tường lửa nhiều lớp và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được cấp phép mới có thể truy cập.
Quy trình xác minh KYC (Know Your Customer) giúp ngăn chặn việc người khác giả mạo tài khoản của bạn, đảm bảo chỉ chính bạn mới có thể thực hiện giao dịch rút tiền.
Tai hit cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích thương mại.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Tai hit xử lý các yêu cầu này trong vòng 72 giờ làm việc.
Hệ thống phát hiện bất thường tự động hoạt động liên tục, cảnh báo ngay khi phát hiện đăng nhập đáng ngờ hoặc giao dịch bất thường trên tài khoản của bạn.
Khi bạn sử dụng dịch vụ của tai hit, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin cá nhân nhằm vận hành và cải thiện nền tảng. Các thông tin này được chia thành hai nhóm chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng.
Tai hit không bao giờ yêu cầu mật khẩu đầy đủ, mã OTP hay thông tin thẻ ngân hàng qua chat hoặc email. Nếu có ai nhân danh tai hit yêu cầu những thông tin này, đó là dấu hiệu lừa đảo – hãy báo cáo ngay.
Dữ liệu mà tai hit thu thập luôn được sử dụng với mục đích rõ ràng, minh bạch và cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa và không sử dụng dữ liệu vượt quá phạm vi đã tuyên bố.
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng |
|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tạo và quản lý tài khoản, xác minh danh tính, liên lạc về tài khoản |
| Thông tin KYC | Xác minh độ tuổi, ngăn chặn gian lận, tuân thủ quy định pháp luật |
| Thông tin thanh toán | Xử lý nạp/rút tiền, đối soát giao dịch, phòng chống rửa tiền |
| Dữ liệu hành vi & thiết bị | Phát hiện gian lận, cá nhân hóa trải nghiệm, cải thiện giao diện |
| Lịch sử cá cược | Giải quyết tranh chấp, theo dõi giới hạn cược, báo cáo nội bộ |
| Địa chỉ email & số điện thoại | Thông báo giao dịch, khuyến mãi (nếu bạn đã chọn nhận), hỗ trợ khách hàng |
Chúng tôi có thể gửi email thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ nếu bạn đã đồng ý nhận khi đăng ký. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ hỗ trợ tai hit.
Tai hit không bán dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách đầy đủ và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác sau:
Các nhà cung cấp thanh toán như cổng ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay và ViettelPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi xử lý giao dịch.
Một số nhà cung cấp game (như Live Casino, Slots) nhận ID người dùng ẩn danh để xác định phiên chơi và tính kết quả. Họ không nhận tên thật, số điện thoại hay thông tin thanh toán của bạn.
Tai hit có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm trong các vụ điều tra gian lận, rửa tiền hoặc tranh chấp pháp lý.
Nếu tai hit bị sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp quản. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đã đăng ký.
Tai hit sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành các tính năng của nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động bình thường.
Tai hit bảo vệ quyền riêng tư người dùng trên mọi thiết bị và nền tảng
Tai hit triển khai nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các rủi ro như truy cập trái phép, rò rỉ, mất mát hay phá hủy. Dưới đây là những lớp bảo vệ chính mà chúng tôi áp dụng:
Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, tai hit cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo mô tả rõ ràng về phạm vi ảnh hưởng và các bước bạn cần thực hiện để bảo vệ tài khoản.
Là người dùng tai hit, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu thực hiện quyền đều được xử lý miễn phí và trong vòng 72 giờ làm việc.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân tai hit đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và log đăng nhập.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản bị đóng, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu giữ.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi bất cứ lúc nào.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác.
Yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi có tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật tai hit qua email support@taihit.biz hoặc qua live chat với tiêu đề rõ ràng: "Yêu cầu quyền dữ liệu – [loại quyền]". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.
Tai hit chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi áp dụng lịch trình xóa dữ liệu theo từng loại như sau:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ sau khi đóng tài khoản |
|---|---|
| Thông tin đăng ký & KYC | 5 năm (theo yêu cầu pháp lý phòng chống rửa tiền) |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm |
| Lịch sử cược & log chơi game | 2 năm |
| Log đăng nhập & bảo mật | 1 năm |
| Dữ liệu cookie & phiên truy cập | Xóa ngay khi đóng tài khoản hoặc theo cài đặt trình duyệt |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 2 năm |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn khả năng nhận diện cá nhân.
Dịch vụ tai hit chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản bị đóng vĩnh viễn.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại tai hit, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
Tai hit sử dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc (KYC) để ngăn chặn người chưa thành niên tham gia nền tảng. Mọi tài khoản chưa xác minh đủ 18 tuổi sẽ bị giới hạn quyền truy cập các tính năng cốt lõi.
Tai hit – nền tảng cá cược an toàn và có trách nhiệm dành cho người Việt
Tai hit có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải ngay trên trang này kèm theo ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi hoặc cách dữ liệu của bạn được sử dụng, tai hit sẽ thông báo chủ động qua email đăng ký trước ít nhất 14 ngày khi thay đổi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ tai hit sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại mục 6.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của tai hit, đội ngũ chuyên trách sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh sau:
Khi liên hệ về vấn đề dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên tài khoản đăng ký, địa chỉ email liên kết và mô tả rõ yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.
Tai hit cam kết giữ bí mật tuyệt đối mọi thông tin bạn cung cấp trong quá trình liên hệ về quyền dữ liệu. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn.
Tóm tắt quyền lợi
Chúng tôi không chỉ viết ra chính sách – chúng tôi thực hiện từng điều khoản một cách nghiêm túc và có trách nhiệm với mỗi người dùng.
Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hay trao đổi với bên thứ ba vì lợi nhuận.
Bạn toàn quyền quyết định có nhận email khuyến mãi hay không và có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc, miễn phí.
Mật khẩu được mã hóa một chiều bằng bcrypt. Kể cả nhân viên tai hit cũng không thể xem mật khẩu của bạn.
Máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, sao lưu hàng ngày và kiểm tra bảo mật định kỳ.
Mọi thay đổi chính sách đều được thông báo trước 14 ngày qua email. Không có điều khoản ẩn.
Sẵn sàng trải nghiệm?
Hàng triệu người Việt đã tin tưởng tai hit. Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất – đăng ký chỉ mất 2 phút, nạp tiền qua MoMo và ZaloPay cực nhanh.
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật và Điều khoản sử dụng của tai hit. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.